8月に利用したエミレーツのマイレージが加算されていなかったことが判明。

エミレーツ航空ご自慢のA380。ドバイ空港のターミナルにずらっと並んでいる姿は壮観

 

たまたま、「今、どれだけマイルたまっているかな?」と気になってログインしたら、最後の搭乗記録が5月になっていた。

スケジュールを振り返ってみると、8月にも乗っていたのに・・・。

航空券番号と予約番号で、再度申請をかけてみると、「すでに反映済みです」というエラーメッセージ・・・。

画面のスクリーンショットを添付して、エミレーツの問い合わせフォームから申請。

このフォームがまたわかりづらい・・・。

 

ログインして「ヘルプ」ページに進んで、このメニューを選択

「フィードバック」→「ご意見」

を選ぶと、マイレージが加算されていないフライトの情報を入力できて問い合わせられる。フォームは日本語だけど、エミレーツは英語でメール送ったほうが対応が早いと思う。グーグル翻訳さまさまだ!

このフライト、確かオンラインチェックインして空港に行って、チェックイン確認メールをカウンターで見せたら、システムのエラーで情報が確認できないって言われたのを思い出した。

そのせいで、機内のWi-Fi無料分も使えなかった・・・。

その時点でマイレージが加算されない自体も想定したほうがよかったんだな。なんにせよ気づいてよかった。

 

 

さすがに10000マイルは惜しい。

エミレーツめ・・・。8月に利用したフライトのマイレージが加算されていなかった話。事後申請で無事加算された。

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